Granitos Cabanillas, empresa con más de 30 años de experiencia desde 1996 con domicilio en C/ Granito 15, 28108 Alcobendas (Madrid), informa a los usuarios de su sitio web sobre su Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del sitio web. Esta Política de Privacidad se adapta al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Identidad: Granitos Cabanillas, S.L. CIF: B-12345678 Domicilio postal: C/ Granito 15, 28108 Alcobendas (Madrid) Teléfono: 91 123 45 67 Email: info@granitoscabanillas.com Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12345, Libro 6789, Folio 12, Hoja M-123456
Datos personales que recogemos
En Granitos Cabanillas recogemos y tratamos los siguientes datos personales:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE/Pasaporte
- Dirección postal
- Teléfono móvil y fijo
- Correo electrónico
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de permanencia en el sitio
Datos sobre el proyecto
- Tipo de vivienda o local
- Superficie a reformar
- Materiales de interés (granito, mármol, caliza, cuarzo)
- Presupuesto estimado
- Plazos de ejecución deseados
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recogemos tienen las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y presupuestos: Atender las solicitudes de información y elaborar presupuestos personalizados sin compromiso para proyectos de piedra natural.
- Gestión comercial: Mantener la relación comercial con clientes actuales y potenciales, enviando comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente si existe consentimiento expreso.
- Mejora del sitio web: Analizar la navegación de los usuarios para mejorar nuestra página web, productos y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento legal: Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a Granitos Cabanillas, S.L.
Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y la navegación con cookies no técnicas.
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de presupuestos y ejecución de proyectos de piedra natural.
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros productos y servicios basada en el análisis de la navegación.
- Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (4 años según Ley General Tributaria, 6 años según Código de Comercio).
- Para datos de prospectos: 2 años desde el último contacto, salvo que se solicite su supresión antes.
- Para datos de clientes: 6 años desde la finalización de la relación contractual para cumplimiento de obligaciones mercantiles.
Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado. En este caso, los destinatarios podrán ser:
- Entidades bancarias: Para la gestión de cobros y pagos.
- Transportistas: Para la entrega de materiales en obra.
- Instaladores colaboradores: Únicamente para proyectos donde se contrate también la instalación.
- Administración pública: Cuando exista una obligación legal de suministrar información.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
Derecho de acceso
Podrás conocer qué datos personales estamos tratando sobre ti.
Derecho de rectificación
Podrás solicitar la modificación de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Podrás solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Podrás oponerte al tratamiento de tus datos, en cuyo caso dejaremos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a la limitación del tratamiento
Podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad
Podrás recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@granitoscabanillas.com o escribirnos a: C/ Granito 15, 28108 Alcobendas (Madrid), indicando como referencia «PROTECCIÓN DE DATOS» y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
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Preguntas Frecuentes
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